Cum cumpar?

Din momentul in care v-ati inscris sau v-ati autentificat "primiti" un cos virtual de cumparaturi. Pe toata durata vizitei in magazinul Elbur puteti adauga produse, puteti modifica cantitatile sau puteti renunta la un produs din cosul de cumparaturi. In orice moment va puteti verifica totalul cumparaturilor, vizualizandu-l in antetul paginii, un rezumat al facturii proforme.

Cum aleg un produs?

Navigati pe paginile cu produse, alegeti produsul pe care-l doriti si printr-un simplu click pe butonul "cumpara" l-ati adaugat apoi in cos. Va puteti apoi intoarce sa continuati cumparaturile dand click pe "continua cumparaturile". Cand ati terminat de ales tot ce doriti, trimiteti comanda folosind butonul "Finalizare comanda". In cel mai scurt timp unul dintre colegii nostri va procesa comanda dvs.

Cum platesc?

Aveti la dispozitie orice mijloc de plata care vi se potriveste:
- plata ramburs : platiti in numerar (lei) la livrare, catre comisionarul care efectueaza livrarea,
- puteti plati cash in magazinul Elbur,
- puteti plati cu ordin de plata sau CEC , pentru: SC Elbur SRL, in lei: RO64RNCB0717102264400001, la BCR Timisoara.

Pentru comenzi mai mari de 1500lei, plata se face in procent de 40% la lansarea comenzii si restul in momentul livrarii.

Unde aveti sediul?

Sediul nostru este in Timisoara, str Mures nr 118 B.

Unde se livreaza produsele Elbur ?

Efectuam livrari pentru produsele Elbur oriunde in Romania, aceastea vor ajunge in stare perfecta in orice localitate din Romania.

Cum se face livrarea?

Produsele se livreaza la adresa si data specificata de dvs. In cazul in care la adresa respectiva nu se afla nimeni se va lasa un bilet de instiintare sau se contacteaza telefonic, urmand a se incerca livrarea ulterior. Nu putem fi facuti raspunzatori pentru eventualele deteriorari ale produselor perisabile atunci cand nu am putut livra produsele comandate din cauza furnizarii unei adrese gresite sau pentru ca nu a fost gasit nimeni la adresa specificata.

In orice alte situatii, pentru stabilirea detaliilor suplimentare, se va lua legatura cu dvs. in cel mai scurt timp.

Ce se intampla daca sunteti nemultumit de produsele primite?

In cazul in care produsele primite nu va multumesc dintr-un motiv oarecare, puteti returna produsele in termen de 5 de zile lucratoare de la primirea coletului. Contravaloarea taxelor de transport raman insa sa fie platite de catre dvs.

Legislatia romana in cazul comertului electronic :

- Legea comertului electronic - 365/2002
- Regulament nr. 4/2002 al BNR privind tranzactiile efectuate prin intermediul instrumentelor de plata electronica si relatiile dintre participantii la aceste tranzactii
- Ordinul 16/2003 al MCTI privind procedura de avizare a instrumentelor de plata cu acces la distanta, de tipul aplicatiilor Internet-banking sau home-banking - Legea semnaturii electronice - 429 / 2001
- Norme tehnice si metodologice din 13 decembrie 2001 pentru aplicarea Legii nr. 455/2001 privind semnatura electronica
- Legea 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta
- Ordonanta nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta
- Hotarârea Guvernului nr. 1308 din 11/20/2002 privind aprobarea Normelor metodologice pentru aplicarea Legii 365/2002 privind comertul electronic
- Legea privind clauzele abuzive încheiate între comercianti si consumatori, nr. 193/2000;
- Legea pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date - 677 / 2001
- Ordin nr. 1453 din 1 martie 2001 privind ocupatia de Designer pagini web
- Legea nr 8/1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe
- Dispozitii privind Prevenirea si combaterea criminalitatii informatice (Titlul III din Legea 161 din 19/04/2003 privind unele masuri pentru asigurarea transparentei în exercitarea demnitatilor publice, a functiilor publice si în mediul de afaceri, prevenirea si sanctionarea coruptiei - Publicat în Monitorul Oficial, Partea I nr. 279 din 21/04/2003 )
- Legea privind prevenirea si combaterea pornografiei - 196/2003 publicata în Monitorul Oficial Nr. 342 / 20 mai 2003